La charte numérique dans sa dernière version en vigueur est disponible à l'adresse suivante : http://wifi.joinvillelepont.fr/doc/charte.php.
Si vous constatez que le signal n'est pas suffisant depuis votre équipement, mettez-vous en vue d'une des antennes. Dans le cas où votre signale s'améliore, votre antenne interne n'est sans doute pas suffisante ; vous devriez essayer de vous doter d'une antenne externe que vous pourrez disposer de manière optimale.
Quelques liens pour vous documenter :
Lorsque vous créer un nouveau compte d'accès, vous avez quelques minutes pour aller consulter votre messagerie et confirmer votre adresse de courriel. Passé ce délais, il vous faut trouver un autre accès pour confirmer cette adresse.
Si vous n'avez pas de compte de courriel et ne savez pas en créer un ou si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez vous rapprocher de l'espace multimédia municipal, à l'hôtel de ville qui tentera de vous aider. Tous les renseignements sur l'espace multimédia sont disponibles à l'adresse suivante : http://multimedia.joinvillelepont.fr/.
Votre compte est strictement confidentiel. Si quelqu'un d'autre a besoin de se connecter,
il peut créer un nouveau compte.
Rendez-vous sur votre compte wifi
http://wifi.joinvillelepont.fr/authlocaluser/my-account
et changez votre mot de passe.
Depuis le portail d'authentification, vous pouvez signaler que vous avez perdu votre
mot de passe et un nouveau vous sera envoyé.
Sinon, créez un nouveau compte.
Pour téléphoner en passant par le réseau wifi, il vous faut un ordinateur disposant d'un haut-parleur ou un casque audi et d'un microphone, et disposer d'un logiciel spécifique. Les plus connus sont les suivants :
Pour être joint par téléphone via internet, il faut que votre ordinateur soit connecté et votre logiciel de téléphonie en fonction.
Des services en ligne permettent d'émettre et/ou de recevoir des fax depuis une connexion internet. Quelques pistes sans aucune garantie ni engagement de la ville :
Si certains sites sont indisponibles au moment où vous les consultés, vous recevez un message d'erreur. Vérifier leur adresse ou réessayez plus tard.
La ville de Joinville met à disposition dans le cadre de ses missions d'intérêt public et dans le cadre de la législation. Par ailleurs, ce service de wifi public ne remplace pas le service complet d'un fournisseur d'accès à internet, par conséquent, certains services de l'internet ne sont pas ouverts.
A ce propos, lire l'article 10 traçabilité et filtrage de la charte numérique.
Concrètement, la ville filtre les contenus du web pour vous éviter de télécharger des virus et autres codes malveillants. Par ailleurs, certains contenus illégaux ou ne répondant pas aux missions de service public sont également filtrés. Les services de l'université de Toulouse, également choisis par l'Éduction nationale, sont utilisés.
Voici la liste des services ouverts : web, web sécurisé, ftp, messagerie (sauf le SMTP sans authentification, voir plus bas), SoftPhone comme Ekiga ou Skype.
L'envoi de courriels par le protocole SMTP est fermé sur le réseau wifi public afin d'empêcher des codes ou les personnes malveillantes d'envoyer par ce réseau des courriels non désirés en masse.
Vous pouvez avoir accès à votre message par un accès web de l'hébergeur de votre messagerie.
Si vous préférez utiliser un logiciel de messagerie (comme Mozilla Thunderbird) sur votre ordinateur, vous devrez configurer un serveur sortant en SMTPS (le dernier S indique qu'il est sécurisé). Il vous faudra récupérer les informations nécessaires auprès de votre hébergeur de messagerie, par exemple :
Le port TCP à indiquer est le 465 ou 587.
Comme indiqué dans l' article 11 de la charte numérique, des opérations de maintenance peuvent avoir lieu qui occasionnent une indisponibilité partielle ou complète des services de Wifi public. Pour être informé des opérations programmées, veuillez consulter a documentation en ligne.
La bande passante disponible est limité pour chaque utilisateur et est aussi partagée.
Plus il y a d'utilisateurs simultanés, et plus la connexion prendra de temps.
La bande passante allouée pour chaque utilisateur est d'environ 900 Kbits/s.
Dernière mise à jour : 21 juin 2013.
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